FAQ - Tu as des questions ?
Le passeport découverte est un « billet de libre parcours » personnel et non transférable, valable pendant les vacances d'été pour les enfants et les jeunes de 6 à 16 ans.
Il est valable sur tout le réseau de la communauté tarifaire Libero ainsi que sur les lacs de Thoune, de Brienz et de Bienne. Avec le passeport découverte, tu reçois des bons supplémentaires pour des aventures à prix réduit ou gratuites.
Le passeport découverte est valable pour tous les enfants et jeunes de 6 à 16 ans (nés entre 2008 et 2018).
Les enfants et les jeunes de toute la Suisse peuvent acheter un passeport découverte. Toutefois, les offres sont principalement proposées dans les cantons de Berne et de Soleure.
Le passeport découverte est valable pendant les vacances d'été. Il est donc limité dans le temps même si tu ne l'utilises pas toujours.
La confirmation en ligne ne te donne pas droit au libre parcours. Tu dois attendre l'envoi par la poste. Ce n'est qu'une fois que tu as reçu ton billet, que ta photo a été collée et que le billet a été rempli avec toutes les informations nécessaires, que la découverte peut commencer !
Le ticket est en papier thermique. Le papier thermique ne doit pas être plastifié, sinon le ticket n'est plus valable et ne peut pas être remplacé.
Les bons te sont envoyés par la poste avec les documents liés au passeport découverte.
MAIS ATTENTION - Tu n'as pas reçu de pochette ou des bons avec ton passeport découverte ? Inscris-toi sur
Nous ne remplaçons pas ton passeport découverte si tu le perds. Le montant payé ne sera pas remboursé.
Pour les jeunes qui aiment découvrir de nouvelles activités et lieux, le passeport découverte est déjà rentable à partir de quelques jours.
Le passeport découverte est une offre non encadrée pour les enfants et les jeunes. Nous recommandons donc de voyager au moins à deux. Les enfants plus jeunes doivent être accompagnés par des adultes (parrain/marraine, grands-parents, etc. ; entrée payante pour eux).
Les parents décident avec leur enfant s'il/elle est déjà assez mûr∙e pour entreprendre des voyages à l'échelle du canton pour se rendre dans des centres de loisirs. Nous recommandons de ne jamais voyager seul∙e.
Bien sûr ! Tu peux utiliser tous les moyens de transport et les trains dans la région Libero. Informe-toi en consultant le plan des zones Libero.
Les passeports mis à disposition mais non utilisés ne peuvent pas être renvoyés et sont donc payants.