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FAQ - Hast du Fragen?

Was ist der Entdeckerpass?

Der Entdeckerpass ist ein persönliches und nicht  übertragbares «Freie Fahrt-Ticket» während den Sommerferien für Kinder und Jugendliche zwischen 6 und 16 Jahre.

Er ist auf dem ganzen Libero-Tarifverbundnetz gültig sowie auch auf dem Thuner-, Brienzer- und Bielersee. Mit dem Entdeckerpass erhältst DU zusätzliche Gutscheine für vergünstigte oder kostenlose Abenteuer.

Wer kann den Entdeckerpass kaufen?

Der Entdeckerpass ist für alle Kinder und Jugendliche von 6-16 Jahren (Jahrgang 2008-2018) gültig.

Kinder und Jugendliche aus der ganzen Schweiz können einen Entdeckerpass kaufen. Die Angebote sind aber vorwiegend in den Kantonen Bern und Solothurn.

Von wann bis wann ist der Entdeckerpass gültig?

Der Entdeckerpass ist während den Sommerferien gültig. Also zeitlich begrenzt auch wenn du ihn nicht immer nutzt.

Ich habe einen Entdeckerpass online bestellt und jetzt?

Die Online-Bestätigung gibt dir keine Berechtigung für die freie Fahrt.Du musst auf die Zustellung per Post warten. Erst wenn du das Ticket erhalten hast, dein Foto aufgeklebt und das Ticket mit allen nötigen Angaben ausgefüllt ist, geht das Entdecken los!

Kann ich das Ticket laminieren, damit es geschützt ist?

Das Ticket ist aus Thermopapier. Thermopapier darf nicht laminiert werden, sonst ist das Ticket nicht mehr gültig und kann nicht ersetzt werden.

Wo finde ich die zusätzlichen Coupons?

Du die Coupons zusammen mit dem Entdeckerpass per Post zugeschickt.

ABER AUFGEPASST - Hast du zu deinem Entdeckerpass keine Hülle und keine Gutscheine erhalten? Melde dich und gib deine Adresse bekannt an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein., wir schicken dir alles zu.

Ich habe meinen Entdeckerpass verloren, wird er mir ersetzt?

Wir ersetzen deinen Entdeckerpass nicht, wenn du ihn verlierst. Du erhältst keine Rückerstattung des Betrages.

Lohnt sich ein Entdeckerpass?

Der Entdeckerpass ist bereits ab wenigen Tagen eine lohnende Ausgabe für entdeckungsfreudige Kinder und Jugendliche.

Ist der Entdeckerpass ein betreutes Angebot?

Der Entdeckerpass ist ein unbetreutes Angebot für Kinder und Jugendliche. Wir empfehlen daher mindestens zu zweit zu reisen. Jüngere Kinder sollen dabei von (zahlenden) Erwachsenen (Gotte/Götti, Grosseltern etc) begleitet werden.

Mein Kind ist 12 Jahre alt, soll ich es bereits allein reisen lassen?

Die Eltern entscheiden mit ihrem Kind, ob es bereits reif genug ist, um kantonsweite Reisen zu den Freizeiteinrichtungen zu unternehmen. Wir empfehlen nie allein unterwegs zu sein.

Ich habe den Entdeckerpass. Kann ich auch mit dem ICE Zug fahren?

Klar! Du kannst alle Verkehrsmittel und Züge im Libero-Gebiet nutzen. Informiere dich mit dem Libero-Zonenplan.

Ich habe den Pass nicht gebraucht, kann ich ihn zurückgeben?

Zugestellte aber nicht verwendete Pässe können nicht zurückgeschickt werden und sind daher zahlungspflichtig.